Условия возврата товара

Возврат товара ненадлежащего качества

 

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований в период гарантийного срока, который составляет 60 календарных дней с даты наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

2. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем. Расходы за доставку до Покупателя и от Покупателя несет Продавец.

Процедура возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества

При возврате покупателем товара ненадлежащего качества составляется ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА в свободной форме

Затем покупатель должен связаться с поставщиком по телефону 89195748299, 89129794879 и оговорить условия возврата товара, а именно каким именно способом будт произведена отправка( почта , либо транспортная компания).

После заполнения всех необходимых документов Вам необходимо отправить товар ненадлежащего качества с приложением всех документов адресу оговоренному предварительно.

В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества расходы по доставке товара до Продавца несет Покупатель.

В случае возврата Покупателем товара ненадлежащего качества расходы за доставку до Покупателя и от Покупателя несет Продавец.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования на:

банковские реквизиты карты Покупателя;

 

Обязательные реквизиты для возврата денежных средств:

Наименование банка

Корреспондентский счет

ИНН банка

БИК банка

Рассчетный счет

Лицевой счет

 

Реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Возврат денежных средств осуществляеться одновременно с возвратом товара ненадлежащего качества или же после отправки товара Продавцу!